一、紅星制砂設(shè)備售后服務(wù)流程

為保證每位制砂設(shè)備用戶在生產(chǎn)的過程中不出現(xiàn)任何問題，紅星在全國各地各個(gè)地區(qū)搭建有售后服務(wù)點(diǎn)，以較短時(shí)間內(nèi)為用戶解決生產(chǎn)中存在的問題，為幫助廣大用戶提高制砂機(jī)生產(chǎn)效率，紅星機(jī)器為新老用戶提供以下售后服務(wù)流程。

1、免費(fèi)指定制砂機(jī)售后服務(wù)人員，跟隨用戶到現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。

免費(fèi)安裝服務(wù)

2、對(duì)制砂操作技能的培訓(xùn)，直到操作人員熟練操作為止。

3、前期的安裝和培訓(xùn)都做到位之后，并留下1-2名技術(shù)人員，免費(fèi)協(xié)助客戶的制砂生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)直到用戶滿意為止。

紅星售后服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

4、在生產(chǎn)的過程中，遇到不懂得技術(shù)上的問題，紅星制砂機(jī)售后24小時(shí)在線，隨時(shí)為您免費(fèi)提供技術(shù)支持。

5、如需更換配件或調(diào)整設(shè)備規(guī)模，對(duì)設(shè)備進(jìn)一步改進(jìn)，紅星售后會(huì)短時(shí)間內(nèi)攜帶匹配型號(hào)配件達(dá)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，幫助客戶快速更換并順利生產(chǎn)。

運(yùn)行投產(chǎn)

二、紅星制砂設(shè)備售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)

1、服務(wù)更貼心

紅星搭建有強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于用戶的需求隨叫隨到，以更短時(shí)間內(nèi)達(dá)到用戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)并幫助用戶解決疑難問題。

2、一對(duì)一服務(wù)模式

對(duì)待每位客戶，都實(shí)施一對(duì)一服務(wù)模式，提供精準(zhǔn)服務(wù)，直到用戶滿意為止。

3、實(shí)效性較強(qiáng)

對(duì)每位客戶訂購的機(jī)器都有數(shù)據(jù)備案，對(duì)于設(shè)備各個(gè)部件及零配件都有相應(yīng)的庫存?zhèn)浞?，紅星售后不僅僅只是為用戶更換易損件和零配件，幫助用戶降低生產(chǎn)成本費(fèi)用，并提高生產(chǎn)效率才是硬道理。

三、紅星制砂設(shè)備系列

河南紅星機(jī)器是專注于生產(chǎn)制砂設(shè)備的廠家，隨著不斷的發(fā)展，對(duì)制砂技術(shù)的要求不斷提高，目前經(jīng)營的制砂設(shè)備系列有HVI沖擊式制砂、整形機(jī)、HX制砂機(jī)、VSI制砂機(jī)、TK制砂機(jī)。

每一系列的制砂設(shè)備都有多種型號(hào)，供用戶挑選，可滿足用戶不同階段的生產(chǎn)要求，不同型號(hào)的設(shè)備其選用的技術(shù)不同，當(dāng)然，選用制造設(shè)備的材料也不同。

四、定期培訓(xùn)質(zhì)量管理

紅星制砂設(shè)備的制造，對(duì)每款設(shè)備的選材都很精確，對(duì)設(shè)備質(zhì)量管理方面，紅星定期做相關(guān)培訓(xùn)，保證用戶利益，嚴(yán)抓質(zhì)量，使打造出來的每款設(shè)備都是“過硬”的質(zhì)量，減少設(shè)備維護(hù)次數(shù)，為用戶節(jié)省維修費(fèi)用。